短期亏损与长期用户价值的博弈

您的问题触及了用户增长的核心矛盾——短期亏损与长期用户价值的博弈。事实上,“首单补贴”本身并不能直接保证复购,但通过科学设计首单体验和后续运营链路,可以将首单用户转化为长期客户。以下是关键逻辑和落地策略: 一、为什么“首单亏损”策略有效?底层逻辑拆解 1. 行为心理学:沉没成本效应+路径依赖 沉没成本:用户一旦完成首单(即使低价),会产生“已投入时间/信任”的心理账户,更倾向继续使用以“不浪费”前 read more

社群运营的重要概念“首单亏损额÷复购用户数” 计算真实获客成本

关于“首单亏损额÷复购用户数=真实获客成本”这一公式的推导逻辑,需要从商业模型中“有效用户成本”的核心思想来理解。以下是逐步拆解: 一、公式的底层逻辑 1. 传统获客成本(CAC)的局限性 传统公式:CAC=总营销费用新增用户数CAC=新增用户数总营销费用​ 问题:将成本平摊到所有用户(包括薅羊毛者、无复购用户),导致成本虚低,掩盖真实价值。 2. 真实获客成本的本质 核心思想 read more

社群运营当中的重要数据以及概念 还有他们的底层逻辑

一、核心数据指标体系(5大维度) 1. 用户质量维度 指标定义健康值底层逻辑进群转化率地推接触用户中实际入群比例≥65%筛选有效流量漏斗沉默用户比7天无任何互动用户占比≤30%社群活性监测KOC浓度每月主动发言≥5次用户占比8-12%自运营能力指标 2. 活跃度维度 | 消息密度 | 日均消息条数/群成员数 | 0.5-1.2条/人 | 信息过载与活跃平衡点 || 高 read more

微信社群运营概念与计算公式汇总

一、核心概念 社群定位 目标人群、核心价值、内容方向、运营目标(如转化、品牌传播等)。 用户画像 用户标签(年龄、性别、兴趣、行为习惯等)。 内容运营 内容类型(图文、视频、活动)、发布频率、互动设计(问答、话题讨论)。 活动运营 活动类型(抽奖、打卡、拼团)、目标(拉新、促活、转化)。 用户分层 KOL(关键意见领袖)、普通用户、潜水用户,分层运营策略。 社群生命周期 引入期、成长期、成熟期、衰 read more

全新社群运营计划书,实操版

一、市场分析 1. 目标群体特征: 核心人群:55-75岁中老年人,女性占比65%以上,一二线城市社区及三四线城市中心区域居民。  【消费特征】:     健康导向:偏好低糖、低脂、无添加的米面油、有机蔬菜、钙片等营养品。     价格敏感:对促销、团购、满减活动敏感,喜欢“买赠”“满减”形式。  信任来源:依赖子女推 read more

关于FRM客户价值分析模型的详细解读

 RFM 模型,它是一种在营销分析领域广泛使用的客户价值分析模型。RFM 分别代表 Recency(最近消费时间)、Frequency(消费频率)、Monetary(消费金额)。这三个维度可以帮助企业有效地对客户进行细分,识别出不同价值的客户群体,从而制定更有针对性的营销策略。 RFM 模型的综合应用 客户细分方法:通过对 RFM 三个维度进行打分(例如,每个维度分为 1 – read more

人群如何划分,划分的依据是什么?

1. 潜客(潜在客户) 定义及划分依据: 潜在客户是指那些有可能购买企业产品或服务,但尚未产生购买行为的人群。划分依据主要是基于一些行为迹象和市场调研所显示的可能性。例如,他们可能对产品相关的内容表现出兴趣,像在网页上浏览了产品介绍页面、在社交媒体上关注了品牌的产品推广账号、订阅了产品相关的资讯邮件等。这些行为表明他们对产品或服务有一定的关注度,但还处于观望阶段。 举例说明: 一家健身俱乐部发现有 read more

社群营销,先引流还是直接裂变?值得思考的问题

引流策略可以包括内容营销、社交媒体推广、广告投放等,旨在将用户从其他渠道引导至目标平台裂变,或称病毒式营销,是一种通过用户自身的社交网络,将产品或服务的信息迅速传播给更多潜在用户的市场营销策略。 在市场营销中,先引流再裂变与直接整合引流和裂变策略各有优劣,具体哪种方式更适合取决于产品类型、目标市场、现有资源以及营销策略的整体规划。以下是对两种方式的具象说明及适合的产品类型分析: 一、先引流再裂变 read more

朋友圈文案的写作要点,切记不要过于详细!

对于微信朋友圈渠道的引流,要简洁明了地传达主要信息,避免过于繁琐。你可以这样设计文案: “初中生家长注意啦!揭秘高效英语学习方法论,助力孩子快速提分!现在推出基础套餐,限时限量优惠,只需XXX元!名额有限,先到先得!想了解更多豪华套餐、VIP套餐及更多优惠,请点击链接了解详情:[链接] 赶快行动吧,让孩子的学习更上一层楼!” 这样的文案既突出了基础套餐的限时限量优惠,又提示了家长有更多套餐和优惠可 read more

适合微信vx群的五种转化方案,直接套用即可

以下是几种加入营销方法的转化方案,旨在吸引更多初中生家长入群并购买课程: 方案一:“初中生提分特惠,揭秘高效英语学习方法论,助力快速提分!前100名入群家长,只需99元即可获得价值500元的《英语方法论》精华课程!名额有限,先到先得!” 方案二:“初中生提分特惠来袭!揭秘高效英语学习方法论,让孩子轻松提分!现在入群,前50名家长可享受半价优惠,只需299元即可解锁全套《英语方法论》课程!赶快行动吧 read more